长沙市恒定高级中学
首页  > 阳光服务平台 > 办事指南

办事指南

教育阳光服务站工作职责

2020-12-14 16:25:58 846 长沙市恒定高级中学

服务专线:88056881

受理人:于老师

1、办事指引。积极为前来办事的群众提供指引,主动告知办事程序、地点,帮助联系办事人员,确保群众办事“零障碍”。

2、政策咨询。耐心答复群众咨询,不能当场答复的应说明原因,并移交相关处室予以答复。

3、信访接待。热情接待来访群众,及时做好解释疏导和调查处理工作,不激化矛盾,不推诿责任。认真做好来信处理工作,并及时呈报有关领导。

4、举报受理。受理来人、来信及网络举报,并做好登记,注明来访人、接待时间、举报事项、举报人联系地址及电话、接待人等主要事项。

5、舆情回应。每日登陆浏览长沙市政府网、长沙教育信息网、红网等网站留言,及时掌握教育舆情动态。对反映的重大问题,向分管领导和主要领导汇报,并迅速回应。



电话

0731-88056788

咨询
报名
关注
长沙市恒定高级中学官方微信二维码 微信扫一扫
关注我们
顶部